FAQ

よくあるご質問

Q.【コロナウイルス感染症関連】自宅から参加できるフェアはありますか?
A.ご自宅のPCやお手持ちのスマホから、ご参加いただけるオンラインフェアを開催しております。画面上で見学できる館内360°ビューや、写真を用いてご案内をさせていただきます。また、お話をお伺いさせていただきご希望でしたら、会場のお見積もりを作成しお送りさせていただくサービスも行なっております。ぜひ、お気軽にご参加ください。
Q.【コロナウイルス感染症関連】会場の感染症対策はどのような対応をしていますか?
A.以下の感染症対策を実施しております。
(1)従業員の健康管理(2)手洗い・うがいの徹底(3)オンライン見学・打ち合わせ(4)サロンの間隔確保(5)従業員のマスク着用義務(6)消毒液の設置(7)館内消毒(8)換気の実施(9)サロン・披露宴会場内にアクリルパーテーションを設置(10)食品の衛生管理の徹底
会場にお越しになるすべてのお客様に安心してご利用いただくため、スタッフ一同努めさせていただきます。
Q.【コロナウイルス感染症関連】送迎のバスやタクシーの手配はできますか?
A.式場では、通常通り送迎用のシャトルバスやタクシーをご利用いただけます。できる限りご親族のみでのご乗車を推奨しており、移動中の車内ではマスクの着用・窓を開ける換気の対応をお願いしております。
Q.駐車場はありますか?
A.岐阜エリア最大規模の110台の駐車場を完備しております。
事前にご予約も必要なく、どなたでもお停めいただけます。
Q.ブライダルフェア参加当日の持ち物はありますか?
A.いいえ、特にお持ちいただくものはございません。
服装に関しましても、普段通りの服装で問題ございません。
お気軽にお越しくださいませ。
Q.ブライダルフェアの当日予約は可能ですか?
A.当日のご見学は、当会場もしくはエグゼクス ウエディング(0120-946-807)までお問い合わせください。
Q.送迎バスの手配は可能ですか?
A.岐阜駅からは無料の送迎バスをご用意しております。
また、ご実家からの送迎バスの手配もご対応しております。
Q.車椅子の貸し出しはありますか?
A.車椅子の無料レンタルはもちろんのこと、
披露宴会場では肘掛椅子もご用意しております。
Q.足が不自由なゲストへの対応などありますか?
A.館内バリアフリーを完備しております。
段差を気にせず、スロープでの移動が可能です。
また、車椅子の方専用のトイレも完備しております。
Q.宿泊施設はありますか?
A.「都ホテル」様や「十八楼」様のほか、
岐阜駅近郊にも提携宿泊ホテルをご用意しております。
Q.小さいお子様連れのゲストがいますが授乳の対応はできますか?
A.個室のご案内はもちろんのこと、
お連れのお客様の待ち合いにもご対応しております。
Q.子供のおむつを換えられる場所はありますか?
A.披露宴会場の化粧室におむつ交換台をご用意しております。
お子様連れのお客様にも安心いただけます。
Q.待合室はありますか?
A.ゲストの皆様にご利用いただける待合室とは別に、
ご親族控室も別でご用意しております。
Q.親族専任のスタッフをつけることは可能ですか?
A.ご来館からご退館まで安心してお過ごしいただけますよう、専任のスタッフがご案内させていただきます。
Q.挙式のみの参列は可能ですか?
A.はい、ご参列いただけます。
Q.少人数の家族婚ですが利用できますか?
A.少人数希望のお客様にもご利用いただける会場やプランをご用意しております。
お気軽に会場にお問い合わせください。
Q.1.5次会やフォトウエディングは可能ですか?
A.海外挙式後のアフターパーティやお写真のみでも対応可能でございます。
お得なプランもご用意しております。
会場までお問い合わせください。
Q.神前式は出来ますか?
A.提携の神社をご紹介させていただいております。
Q.2次会は出来ますか?
A.もちろん同会場で行うことが可能です。
また、グループ会場であるEXEX SUITES(エグゼクス スウィーツ)、EXEX GARDEN(エグゼクス ガーデン)もご利用可能です。
Q.挙式のみや披露宴のみでも対応可能ですか?
A.挙式のみ披露宴のみでもご利用可能です。
スタイルにあったプランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
Q.妊娠中でも対応可能ですか?
A.はい、ご新婦様の体調に合わせお打ち合わせ回数の調整や、衣裳もご用意しております。
また、お料理に関してもメニューの変更もお承りしておりますので、スタッフまでお気軽にお尋ねください。
Q.来館してから着替えや荷物は預けられますか?
A.ご来館してから、更衣室にて自由にお着替えしていただけます。
着替えた後はクロークに荷物を預けてゆったりとお過ごしいただけます。
Q.ペットを連れていくことはできますか?
A.披露宴会場には犬小屋もご用意しております。
大切な家族と一緒に結婚式をしたい、そんなご要望にもお応えします。
Q.料理の試食は出来ますか?
A.会場見学やブライダルフェアにご参加の皆様に、ご試食のご案内をさせていただいております。
事前にアレルギーや苦手な食材をお伺いするので安心してお召し上がりいただけます。
Q.お料理はゲストによってアレルギー対応やメニュー変更は可能ですか?
A.事前にアレルギーやお召しあがれない食材をお伺いするので、ゲストの皆様にも安心してお召し上がりいただけます。
Q.ゲストの衣裳の貸し出しはありますか?
A.はい、親御様の留袖やモーニングなど多数ご用意しております。
Q.結婚指輪や婚約指輪の取り扱いはありますか?
A.提携しているジュエリーショップがございます。
詳しくは当会場までお問い合わせください。
Q.後払い可能ですか?
A.ブライダルローンのご案内も可能でございます。
当会場スタッフまでご相談ください。
Q.結婚式以外の利用は可能ですか?
A.ご宴会のご利用やイベントも開催しておりますので、当会場までお問い合わせください。
Q.待合は貸切ですか?
A.はい、ゲストのお待合は貸切となっております。